1Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Chào mừng bạn đến với Subet – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của bạn khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách Subet thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại subet.vu. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập và bất kỳ ai tương tác với nền tảng của chúng tôi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của Subet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2Thông tin chúng tôi thu thập
Subet thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan:
| Loại thông tin | Chi tiết thu thập | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, tuổi tác (21+) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Hỗ trợ tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch VND | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích hệ thống |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trang đã xem, thời gian sử dụng | Cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm |
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định. Mọi thông tin nhạy cảm đều được mã hóa trước khi lưu trữ trên hệ thống của Subet.
3Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Subet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý hoạt động cá cược và casino trực tuyến của bạn.
- Xử lý giao dịch tài chính: Hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh sau khi xử lý thành công.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện, tối ưu tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm chơi.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu giữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
- Truyền thông marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng và ưu đãi – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
Subet không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý của bạn.
5Biện pháp bảo mật dữ liệu
Subet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi ngoài ý muốn:
Dù Subet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6Thời gian lưu trữ dữ liệu
Subet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng Subet.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về kế toán và báo cáo tài chính.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được lưu lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp chưa xử lý xong.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được xóa định kỳ sau khi hết thời hạn cần thiết cho mục đích bảo mật và vận hành.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, Subet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy xuất lại thông tin nhận dạng cá nhân.
7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng Subet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@subet.vu.
Subet sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ thông tin nhất định.
8Bảo mật thông tin thanh toán
Subet xử lý các giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật thông tin thanh toán là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
- Subet không lưu trữ trực tiếp thông tin đăng nhập ví điện tử hay số tài khoản ngân hàng của bạn trên hệ thống của chúng tôi.
- Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các nhà cung cấp ví điện tử.
- Dữ liệu giao dịch VND được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền của Subet.
- Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
- Subet áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tự động để bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn.
9Bảo vệ người chưa đủ tuổi
Subet nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi cho tất cả người dùng trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
- Quá trình đăng ký bao gồm bước xác minh ngày sinh bắt buộc để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Subet có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để xác nhận độ tuổi người dùng.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, Subet sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy định pháp luật.
- Người dùng có trách nhiệm ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập vào tài khoản Subet của mình.
10Liên hệ và cập nhật chính sách
Subet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Ngày cập nhật mới nhất của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Subet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Subet qua địa chỉ email: support@subet.vu. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.